Travel with the fern: your right at the move or Ausfall

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2. If you pay the Ticket price, and incur more costs for your own accounting, with a man who encounters statistics and soul. Letzteres gilded products now, if the busunternehmen themselves make an alternative angebotenhat. The desired means of transport must be compatible with the signal. Bus and Zug zählen dazu, Mietwagen or Taxis hinges now in Ausnahmefällen, so das EVZ.

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Carry out the cleaning or Ausfall

Go to the EU portals Your Europe the next answer is that the journey of the tour bus takes longer if the bus is more than 90 minutes further or if it is canceled:

– Mahlzeit und Erfischungen im Verhältnis zur Wartezeit, sofern si im Bus or der im Busbahnhof versügbar since.

– This means that you will have to pay extra for your next night with a high price of 80 euros per person and also be aware of the costs of the bus service. (The gold-plated offer is not, if the Ursache for Verspätung or Annullierung were extreme Wetterverhältnisse or Naturkatastrofen – then must the Unternehmen keine Übernachtungen zahlen.)

Kein Platz more on Fernbus free

All these straight paths can also travel if you do not have an overbooking option – also if you have more free tickets.

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Die Fahrt mit Zeitpuffer buchen

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Anlaufstellen voor een Beschwerde

Your first partner is the Fernbusanbieter. Laut EVZ hat man drei Monate Zeit für eine Beschwerde, erLegtt das aber am besten Zeitnah. Fahrscheine und Quittungen sollte man in Copy einreichen und de Originale für Rückfragen aufheben.

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Kommt man zu keiner Einigung with dem Busunternehmen, kann die in Deutschland Schlichtungsstelle Reise & Verkehr free of charge and exchange – sofern der Fernbusanbieter dort Mitglied ist.

More information about rights for bus travel: European Sales Center: evz.de; Your Europe: europa.eu/youreurope/citizens/travel/; Description of the Federal Sports website: verwaltung.bund.de; Schlichtungsstelle Reise & Verkehr: schlichtung-reise-und-verkehr.de