ServiceNow and Zoom know one of Allianz’s strategic strategies and

Zurich – With Zoom’s latest partnership and feature creation, Zoomtopia 2024, meet ServiceNow and Zoom, a new strategy from Allianz and a new era of intelligence with smart procurement and higher production in one unternehmen einzuläuten. The generative KI technology (GenAI) of the available features, ServiceNow Now Assist and Zoom AI Companion, was integrated in the first half of 2025, an Unternehmen eine eerweiterte Workflow-Automatisierung for Aufgaben and Aktivitäten in Zoom and ServiceNow zu bieten.

Unternehmen sehen eine steigende Nachfrage nach KI-Tools, die über ihre wichtigen Geschäftsanwendungen hinweg funktionieren and is the Mitarbeitern rmöglichen, productive para sein und Project voranzutreiben. Wie Gartner^® feststellt, «ist die Mitarbeiter-Community bereit dazu, denn 92 % der Mitarbeiter sagen, dass sie wollen, dass KI sie bei administrativen Aufgaben unterstützt und Informationen zu einem bestimmten Thema zusammenfasst.»¹ During this new integration, GenAI dazu beitragen, this process will be verified and streamlined.

«CEOs gehen von der KI-Faszination zu KI-gesteuerten ‑Geschäftsstrategien über‑, um exponentielle Verbesserungen in den Abläufen ihrer Unternehmen zu erzielen», he said Bill McDermott, President and CEO of ServiceNow. «ServiceNow and Zoom have a similar name: the Teamarbeit zu verbessern. Unsere neue Integration führt von der Konversation zur unmittelbaren Aktion, spart Zeit und setzt Ressourcen frei, sodass sich die Mitarbeiter auf die Arbeit konzentrieren können, die am wichtigsten ist.»

«Durch unsere erweiterte Zusammenarbeit mit ServiceNow liefern wir weiterhin nahtlose Interaktionen über beide Plattformen mit GenAI-Funktionen und eingebetteten Benutzeroberflächen», he said Eric S. Yuan, Gründer and CEO of Zoom. «The integration of Zoom AI Companion with ServiceNow has the productivity in the last things and is useful, nahtlos von Meetings zur Produktivität überzugehen, the Verwaltungsaufwand zu reduceieren und the Arbeitsabläufe zu optimieren.»

Two generative KI tools, an intuitive setup for efficiency stability

GenAI schafft einen nahtlosen Informationsfluss zwischen den Orten, an denen Teams zusammenarbeiten. Ein Beispiel: Ein Team started a virtual meeting, in which they verschiedene Aspekte eines Projects diskutiert und zusammenarbeitet. During this new quick integration with Zoom AI Companion, the teams’ discussion is completed and transcribed, then it is released and the most advanced action point is added to ServiceNow workflows.

After the meeting, the AI ​​Companion with Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM), the GenAI-fähigen Lösung von ServiceNow, is added, a rich workflow and teams are added to the next text written for unterstützen, z. B. before automatic ticket creation and registration of a Teammitglieder. The e-mail was sent with the Erkenntnissen aus dem Meeting and the Teilnehmer gesendet, zusammen mit einer automatisch erstellten Zusammenfassung der Ergebnisse.

Verfügbarkeit

The integration was based on defining Zoom AI Companion Addons as well as ServiceNow Now Assist. The ultimate Zoom AI Companion add-on has been added in the first half of 2025. (ServiceNow/mc/hfu)

Zusätzliche Information

• Sehen Sie sich eine Demo der Integration an.
• Here you can get more from Now Assist for SPM.
• Check out more about Zoom AI Companion here.

¹ GARTNER is an enterprise and marketplace marketplace of Gartner, Inc. and/or other U.S. and international trading companies and is here with generic approval. Alle Rechte vorbehalten.